Subárea de Administración Turística - Cuarto Grado

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Descriptor[editar código]

Esta subárea tiene como propósito la formación activa del estudiante en el desarrollo de hábitos de investigación, facilidad por el trabajo en equipoUn grupo de personas que trabajan hacia una meta común para el cual todos son mutuamente responsables., alta vocación de servicio, importancia de la administración del recurso humano, temperamento hospitalario, sentido de organización aplicables en el campo de la actividad turística nacional e internacional, desempeñando puestos directivos o como empresario, con conocimiento de la realidad del sector turístico.

Componentes[editar código]

  1. Turismo: Componente relacionado con el conocimiento de las actividades turísticas nacionales e internacionales a través de viajes que realizan las personas en diversos lugares por motivos de negocios, trabajo, vacaciones y otros. Es importante reconocer la realidad turística y los factores positivos, negativos y limitantes.
  2. Servicio al ClienteLa persona que recibe el ''coaching''. Algunas veces se llama coachee.: Promueve acciones que colaboren con el turismo nacional e internacional, así como estrategias de comunicaciónSistema social para expresar ideas y manifestarlas al prójimo. Este sistema existe dentro de un entorno social (sistema social) y un sistema lingüístico (ejemplos son el español, francés, k’iche’, kaqchikel, etc.) Tienen que existir ambos sistemas para que pueda existir la comunicación., de servicio, de atención al clienteLa persona que recibe el ''coaching''. Algunas veces se llama coachee., estrategias de mercadotecnia, calidad en los servicios y mantenimiento de equipo y recursosTérmino introducido por Le Boterf, entendido como los conocimientos, procedimientos y actitudes que es preciso emplear para resolver una situación. Unos son recursos internos, que posee la persona, tales como conocimientos, procedimientos y actitudes; otros son externos, como todo aquello (ordenador, diccionario, compañero, etc.) a lo que se puede acudir para resolver exitosamente una situación..

Malla Curricular[editar código]

Bibliografía[editar código]