Definición: ¿en qué consiste el mentoring?

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Término polisémicoEditar

El término mentoring procede del inglés. Aunque en español contamos con un sustantivo equivalente, “mentoría”, lo cierto es que mentoring se ha posicionado como término de uso amplio tanto en el campo empresarial como en el educativo. Su significado, no obstante, es escurridizo. Para hacerse una idea, basta el siguiente dato: en la literatura revisada por Crisp y Cruz[1] hay más de 500 definiciones que aluden a iniciativas o fenómenos de mentoring.

DefiniciónEditar

El concepto de mentoría o mentoring por su nombre en inglés, consiste en una relación educativa de acompañamiento y guía que se desarrolla entre una persona con más experiencia (mentor) y otra que desea adquirirla (mentoreado). El mentor no se limita a compartir conocimientos técnicos, sino que escucha, aconseja, inspira, reta y apoya al aprendiz en su camino de aprendizaje.

Definición comparativaEditar

No obstante, el término de mentoring, especialmente en el mundo académico, convive con otros como tutoría, asesoría, consejería y coaching, que se intercambian para referirse a procesos de apoyo educativo adicionales a los ofrecidos regularmente en las clases. Compararlo y distinguirlo de esos otros términos es valioso para la comprensión del mentoring dentro de un contexto educativo.

Tabla 1. Análisis comparativo entre mentoring y términos afines en el mundo académico (tutoría, coaching, asesoría y consejería).
Criterio Mentoring Tutoría Coaching Asesoría Consejería
Ejemplo de un profesional en el campo educativo El mentor de un proyecto de laboratorio ciudadano Tutor de una tesis de posgrado El coach para la alfabetización digital de los docentes El asesor de matemáticas en un departamento de universidad Consejero académico- administrativo de un alumno de posgrado
Acción fundamental Diálogo y ayuda Enseñanza Entrenamiento y motivación Resolución de problemas Orientación
Propósito fundamental El crecimiento personal y profesional del aprendiz Dirigir y retroalimentar el aprendizaje del estudiante Hacer una transformación en la actuación o desempeño del individuo o la organización Resolver/corregir problemas concretos de aprendizaje Orientar la toma de decisiones curriculares del alumno
La relación se enfoca en el desarrollo personal y social Sí/No Sí/No No No
¿Qué tan protocolizada y jerárquica suele ser la relación entre el experto y aprendiz? Poco Bastante Algo Mucho Mucho
Plazo al que tiende la duración de la relación Largo Medio/Largo Medio Corto Largo

Fuente: Observatorio de Innovación Educativa

La consolidación de un triángulo virtuoso mediante una alianza estratégica entre el alumno, su familia y la escuela activada mediante un sistema estratégico e integral de tutoría, resulta esencial para instruir y desarrollar competencias formativas para la vida a favor de los jóvenes del siglo XXI. Consolidar un sistema estratégico e integral de tutoría demanda la profesionalización de tutores con un sólido perfil, tales como orientadores, asesores y motivadores. El sistema diseña y articula estratégicamente iniciativas académicas y cocurriculares para que los alumnos reflexionen, valoren y evidencien sus experiencias, y adopten esta práctica para el resto de sus vidas.

El profesor tutor representa el enlace estratégico directo entre el alumno, su familia y la escuela. Así también, brinda al alumno escenarios y experiencias para apoyarlo en su formación y desarrollo personal, fomentando competencias formativas como: el autoconocimiento, la comunicación, la colaboración, el pensamiento crítico, la creatividad y la responsabilidad personal y social.

Paulino Bernot Silis, Decano de preparatoria, Tecnológico de Monterrey

Nubes de comparación dualesEditar

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 Mentoring  Criterio  Tutoría
+ libertad

Mentor y aprendiz deciden cuándo y dónde se reúnen, cuántas veces, para qué

 Control institucional  + control

Tutor y aprendiz tienen flexibilidad para regular su relación dentro de normas y entornos institucionales

+ horizontal

El mentor es alguien de mayor pericia (expertise) que comunica su conocimiento

 Transmisión de conocimiento  + vertical

El tutor es un experto que comunica su conocimiento a través de la enseñanza

 Mentoring    Coaching
+ cercana y horizontal

El mentor es alguien de mayor pericia (expertise) que comunica su conocimiento a través del ejemplo (conocimiento tácito) 

 Naturaleza de la relación + técnica y vertical

Implica el asesoramiento y dirección del proceso de aprendizaje orientado a cierto objetivo 

Exploratoria

Mentor y aprendiz descubren mutuamente el valor, sentido y alcance de su relación 

 Gestión de la relación Directiva

El coach determina el proceso de evolución del aprendiz enfocándose en sus necesidades 

 Mentoring    Asesoría
Desarrollo de un vínculo

Implica una relación de mutuo aprecio sostenida en el tiempo 

 Tipo de relación Producción/consumo de un servicio

Implica la resolución de un problema puntual de aprendizaje

Indefinido

La mentoría puede centrarse en la resolución de problemas, en el apoyo emocional, en la asignación de tareas formativas, etc. 

 Alcance de la relación Definido

El asesor se enfoca en la capacitación técnica del asesorado o a la resolución de su duda concreta

 Mentoring    Consejería
+ amplio

El crecimiento profesional y personal del aprendiz 

 Propósito principal + específico

Ofrecer orientación, información útil sobre el proceso de desarrollo académico o profesional. Facilitar la toma de decisiones curriculares 

Relación + flexible

Mentor y aprendiz acuerdan el alcance, los espacios y tiempos de su relación 

 Institucionalidad Relación + institucional

La actividad está regulada por la institución educativa 

  1. Crisp, G. y Cruz, I. (2009). Mentoring college students: A Critical Review of the Literature Between 1990 and 2007. Research in Higher Education, 50 (6), pp. 525-545.

En el continuo de coaching es el rol de ser muy directo y enseñar, mostrar, guiar, etc.

Persona con más experiencia que otra y que comparte sus experiencias con otra persona de menor experiencia.

a) Llevar a una persona valiosa de donde el o ella esta a donde el o ella puede llegar

a) La persona que realiza el coaching, b) en el continuo de coaching es el rol de trabajar con los procesos mentales del cliente.

Conjunto de rasgos peculiares que caracterizan a alguien.

Destrezas fonológica que consiste en encontrar similitudes y diferencias entre los fonemas o sílabas que forman una palabra.

Las “promesas” que los miembros de un equipo hacen uno al otro sobre su comportamiento.

Establecimiento de carácter público, privado, municipal o por cooperativa a través del cual se ejecutan los procesos de educación escolar.