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| + | | valign="top" rowspan="4"|1. Aplica en el ámbito de trabajo los aprendizajes obtenidos sobre los tipos de guías turísticos y su rol, medidas de seguridad turística, así como la motivación hacia el turista de aplicar buenas prácticas para la protección del ecosistema de Guatemala. |
| | + | | valign="top" rowspan="2"|1.1. Selecciona la información apropiadamente para cumplir las asignaciones inherentes a sus funciones. |
| | + | | valign="top"| 1.1.1. Planificación de las actividades inherentes a su función de guía, considerando el rol a desempeñar. |
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| | + | | valign="top"| 1.1.2. Selección de material que sensibilice a los turistas en el cuidado del ecosistema. (charlas, documentales, diapositivas) |
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| | + | | valign="top" rowspan="2"|1.2. Utiliza el material necesario para informar a los turistas sobre las medidas de seguridad necesarias para una estadía agradable en el lugar. |
| | + | | valign="top"| 1.2.1. Elaboración de material escrito para informar a los turistas sobre las medidas de seguridad personal y grupal que deben considerar durante su instancia en el país. |
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| | + | | valign="top"| 1.2.2. Realización de diferentes actividades instructivas-interactivas para reforzar las medidas de seguridad. |
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| + | | valign="top" rowspan="2"|2. Utiliza los principios de organización y gestión del tiempo y los elementos de liderazgo para agilizar los procedimientos administrativos en forma eficaz de la Institución. |
| | + | | valign="top" rowspan="2"|2.1. Usa su liderazgo para influir en la aplicación de principios de organización y gestión para agilizar procedimientos. |
| | + | | valign="top"| 2.2.1. Aplicación de diferentes principios de organización y gestión del tiempo a través de de un efectivo liderazgo. |
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| | + | | valign="top"| 2.2.2. Planificación de cursos motivacionales para los trabajadores de la Institución. |
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| + | | valign="top" rowspan="2"|3. Utiliza en sus diferentes asignaciones de trabajo la información sobre la administración del recurso humano, las herramientas y técnicas para la atención de calidad a los turistas para contribuir en superar las expectativas de los turistas. |
| | + | | valign="top" rowspan="2"|3.1. Fusiona las técnicas de trabajo en equipo con las de atención de calidad para prestarle a los turistas un servicio que sobrepase sus expectativas. |
| | + | | valign="top"| 3.1.1. Estimulación a través de diferentes técnicas al equipo de trabajo sobre la trascendencia de su labor en el desarrollo de la empresa a través de diferentes técnicas. |
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| | + | | valign="top"| 3.1.2. Aplicación continua de diferentes técnicas en la atención de los turistas. para ofrecerles un servicio que supere sus expectativas. |
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