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Competencias Indicadores de Logros Contenidos
1. Aplica los procesos de la administración de recursos humanos en las organizaciones, tomando en cuenta las bases teóricas y prácticas establecidas. 1.1. Investiga el proceso administrativo, funciones y competencias de la administración de recursos humanos 1.1.1. Análisis de la historia y los antecedentes de la administración de recursos humanos.
1.1.2. Identificación de los elementos del proceso administrativo en las organizaciones (planeación, organización, ejecución, evaluación –control, evaluación-).
1.1.3. Comprensión de los conceptos y objetivos básicos, relacionados con la administración moderna de recursos humanos.
1.1.4. Descripción de funciones y competencias del gerente en una Organización.
1.1.5. Relación de la administración de recursos humanos con el nuevo papel del administrador.
1.1.6. Priorización de las funciones de un administrador de recursos humanos en las empresas
1.2. Compara procesos normativos en la administración de recursos humanos, dentro de una organización. 1.2.1. Clasificación de manuales de organización y funciones del personal de diferentes organizaciones.
1.2.2. Definición de los elementos y estructura del manual de derechos, responsabilidades y compensaciones del personal para el mejoramiento del desempeño laboral.
1.2.3. Investigación de los criterios para la definición de perfiles de puestos en una empresa.
1.3. Asocia las habilidades y destrezas de las personas en el logro de resultados en las empresas. 1.3.1. Investigación de las características que debe poseer un colaborador dentro de una empresa para su buen funcionamiento.
1.3.2. Comprensión de la importancia del talento humano y el capital intelectual en la búsqueda de la efi cacia y efi ciencia dentro de una organización.
1.3.3. Clasificación de los valores que deben practicarse para el logro de la calidad y la excelencia de los servicios en una empresa
1.3.4. Descripción de metas organizacionales según su naturaleza.
1.4. Demuestra capacidades y destrezas en la administración de recursos humanos. 1.4.1. Descripción del liderazgo en la administración de recursos humanos.
1.4.2. Análisis del trabajo en equipo en las organizaciones.
1.4.3. Manejo de habilidades comunicativas.
1.4.4. Descripción de la toma de decisiones.
1.4.5. Análisis del trabajo en equipo en las organizaciones.
1.4.6. Capacidad del manejo de conflictos.
1.4.7. Comparación de habilidades técnicas, humanas y de conceptualización y diseño en las organizaciones.

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Competencias Indicadores de Logros Contenidos
2. Utiliza en casos prácticos, los procesos técnicos de gestión del talento humano en las organizaciones. 2.1. Diferencia los procesos que involucran la incorporación, selección y mantenimiento del recurso humano en la empresa. 2.1.1. Descripción de la necesidad del recurso humano en las empresas.
2.1.2. Identificación del proceso de gestión del talento humano.
2.1.3. Planeación estratégica de la gestión del talento humano.
2.1.4. Identificación de elementos, proceso y fuentes de reclutamiento.
2.1.5. Definición de los conceptos y enfoques de reclutamiento y selección de personal.
2.1.6. Análisis de puestos en las organizaciones.
2.1.7. Definición de procesos para compensación del personal.
2.1.8. Descripción de las formas de desarrollo profesional y personal en las organizaciones.
2.1.9. Comparación de procesos que permiten el mantenimiento de las personas en las organizaciones.
2.1.10. Identificación de fuentes y técnicas de selección de personal y las tendencias actuales existentes para este proceso.
2.1.11. Comprensión de la selección de los colaboradores en las empresas con base a sus talentos como resultado de un proceso
2.2. Identifica las diferentes pruebas de selección existentes en el proceso de reclutamiento del personal. 2.2.1. Apropiación de los conceptos de los tipos de pruebas: orales, escritas, de realización, generales, especificas, objetivas, entre otras.
2.2.2. Manejo de los diferentes instrumentos: estructura y contenido.
2.2.3. Aplicación de las pruebas en sus distintas modalidades.
2.2.4. Evaluación e interpretación de los resultados con base a las pruebas aplicadas.
2.2.5. Análisis de las razones para el rechazo de los candidatos que quedan fuera del proceso de selección.
2.3. Analiza la interrelación entre los procesos de la gestión del talento humano y los resultados de la organización. 2.3.1. Objetivos de la planificación del recurso humano en las organizaciones.
2.3.2. Objetivos de la gestión del talento humano y la calidad de la organización.
2.3.3. Descripción de la competitividad de las organizaciones.
2.3.4. Investigación sobre la autorrealización y la satisfacción del recurso humano.
2.3.5. Análisis de la calidad de vida en el trabajo.
2.3.6. Investigación sobre la gestión del cambio.
2.3.7. Investigación de la gestión por competencias.
2.3.8. Planeación estratégica de la gestión del talento humano.
2.4. Recopila los documentos legales para la contratación del personal de servicios. 2.4.1. Investigación de los artículos de documentos legales que rigen la contratación del personal de servicios: Constitución Política de la República, Código de Trabajo, Manuales de gestión de recursos humanos de las empresas y otros.
2.4.2. Interpretación de las bases legales para la contratación del personal.
2.4.3. Análisis de los elementos, requisitos y procedimiento del llenado del contrato de trabajo.
2.4.4. Descripción de los participantes en la celebración de un contrato laboral.
2.4.5. Caracterización de las causas de la terminación de contratos laborales.
2.4.6. Conformación y archivo de expedientes del personal contratado, en forma física y electrónica.
2.4.7. Comparación de políticas organizacionales.
2.4.8. Descripción de normas internas en las organizaciones según su naturaleza.
2.4.9. Clasificación de sanciones e incentivos en las organizaciones.

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Competencias Indicadores de Logros Contenidos
3. Determina la importancia de la orientación de las personas en la consecución de metas claras y precisas en los diferentes contextos de una organización. 3.1. Orienta al personal para su adecuada ubicación dentro de la organización. 3.1.1. Comparación de los procesos para colocar a las personas: esquema tradicional y esquema moderno.
3.1.2. Análisis de principios para la ubicación de personas: lugar donde se sientan importantes, delegación de autoridad, toma de decisiones, entre otros.
3.1.3. Implementación de un programa de orientación para una organización, tomando en cuenta: misión, visión, políticas, beneficios, relaciones, derechos y obligaciones entre otros.
3.1.4. Valoración de los beneficios del trabajo en equipo y cooperativo para el logro de metas y resultados a corto, mediano y largo plazo.
3.2. Precisa el significado e importancia de una cultura organizacional. 3.2.1. Definición de cultura organizacional, tipos de cultura y culturas exitosas..
3.2.2. Adaptación de los miembros a la cultura organizacional.
3.2.3. Investigación de métodos de socialización organizacional.
3.2.4. Apreciación de la importancia del liderazgo dentro de una organización.
3.2.5. Implementación de procedimientos para promover cambios en beneficio de una cultura organizacional.
3.3. Analiza la conformación de puestos de trabajo, la evaluación del desempeño y supervisión. 3.3.1. Comparación de los modelos de diseño de puestos: tradicionales y modernos.
3.3.2. Explicación de la importancia de la evaluación del desempeño para el alcance de objetivos.
3.3.3. Manifestación de interés para orientar el desempeño de las personas por medio de los procesos de supervisión.
3.3.4. Localización de problemas detectados en la supervisión del personal.
3.3.5. Presentación de propuestas para la solución de posibles problemas detectados en una organización.

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Competencias Indicadores de Logros Contenidos
4. Describe los principales desafíos que el sistema de administración de recursos humanos debe superar en las organizaciones. 4.1. Identifica los desafíos internos de la administración de recursos humanos. 4.1.1. Investigación de las necesidades y problemas en la estructura administrativa de recursos humanos.
4.1.2. Descripción de los factores internos que afectan a la administración de recursos humanos en una empresa.
4.1.3. Establecimiento de los lineamientos en organizaciones no funcionales y funcionales.
4.1.4. Descripción de los sindicatos y otros grupos organizados en las empresas.
4.1.5. Establecimiento de los sistemas de información necesarios en las empresas de acuerdo a su naturaleza.
4.1.6. Análisis de la toma de decisión en las organizaciones.
4.1.7. Comparación de los modelos de inserción y mantenimiento del recurso humano en las empresas.
4.2. Compara entre desafíos internos y externos en la Administración de recursos humanos. 4.2.1. Investigación de los principales desafíos externos que afectan a las empresas.
4.2.2. Descripción de los elementos externos que afectan el sistema de organización en las empresas.
4.2.3. Comparación de las formas de monitoreo del entorno organizacional.
4.2.4. Análisis de los efectos de los cambios organizacionales.
4.2.5. Identificación de medidas proactivas para beneficio de las empresas.
4.2.6. Descripción del proceso de obtención y análisis de la retroalimentación a las organizaciones.
4.3. Presenta alternativas para superar las debilidades en las organizaciones. 4.3.1. Investigación de sistemas de información en las empresas exitosas.
4.3.2. Descripción de modelos de convivencia en las organizaciones.
4.3.3. Análisis de los procesos de toma de decisión en las empresas contemporáneas.
4.3.4. Definición de la cultura de rendimiento de cuentas y su relación con el cumplimiento de metas.
4.3.5. Descripción de principales elementos de un modelo de administración de recursos humanos exitoso.

Término introducido por Le Boterf, entendido como los conocimientos, procedimientos y actitudes que es preciso emplear para resolver una situación. Unos son recursos internos, que posee la persona, tales como conocimientos, procedimientos y actitudes

En el continuo de coaching es el rol de facilitar el trabajo en grupo.

Indicadores de éxito de un plan escrito en forma específica.

Un grupo de personas que trabajan hacia una meta común para el cual todos son mutuamente responsables.

Capacidad o disposición que ha desarrollado una persona para afrontar y dar solución a problemas de la vida cotidiana y a generar nuevos conocimientos. Es la capacidad para actuar de manera pertinente ante una situación compleja, movilizando de manera integrada los recursos necesarios para resolverla de modo adecuado.Tiene una doble dimensión: a) posesión de un conjunto de recursos o capacidades (cognitivos, de procedimientos y de actitudes), y b) capacidad para movilizarlos en una situación de acción.

Conjunto de acciones (formas de actuar o de resolver tareas), con un orden, plan o pasos, para conseguir un determinado fin o meta. Se trata de saber hacer cosas, aplicar o actuar de manera ordenada para solucionar problemas, satisfacer propósitos o conseguir objetivos. Forman los contenidos procedimentales.

Las “promesas” que los miembros de un equipo hacen uno al otro sobre su comportamiento.