Definición: ¿en qué consiste el mentoring?

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Término polisémicoEditar

El término mentoring procede del inglés. Aunque en español contamos con un sustantivo equivalente, “mentoría”, lo cierto es que mentoring se ha posicionado como término de uso amplio tanto en el campo empresarial como en el educativo. Su significado, no obstante, es escurridizo. Para hacerse una idea, basta el siguiente dato: en la literatura revisada por Crisp y Cruz^[1] hay más de 500 definiciones que aluden a iniciativas o fenómenos de mentoring.

DefiniciónEditar

El concepto de mentoría o mentoring por su nombre en inglés, consiste en una relación educativa de acompañamiento y guía que se desarrolla entre una persona con más experiencia (mentor) y otra que desea adquirirla (mentoreado). El mentor no se limita a compartir conocimientos técnicos, sino que escucha, aconseja, inspira, reta y apoya al aprendiz en su camino de aprendizaje.

Definición comparativaEditar

No obstante, el término de mentoring, especialmente en el mundo académico, convive con otros como tutoría, asesoría, consejería y coaching, que se intercambian para referirse a procesos de apoyo educativo adicionales a los ofrecidos regularmente en las clases. Compararlo y distinguirlo de esos otros términos es valioso para la comprensión del mentoring dentro de un contexto educativo.

Tabla 1. Análisis comparativo entre *mentoring* y términos afines en el mundo académico (tutoría, *coaching*, asesoría y consejería).
Criterio	Mentoring	Tutoría	Coaching	Asesoría	Consejería
Ejemplo de un profesional en el campo educativo	El mentor de un proyecto de laboratorio ciudadano	Tutor de una tesis de posgrado	El coach para la alfabetización digital de los docentes	El asesor de matemáticas en un departamento de universidad	Consejero académico- administrativo de un alumno de posgrado
Acción fundamental	Diálogo y ayuda	Enseñanza	Entrenamiento y motivación	Resolución de problemas	Orientación
Propósito fundamental	El crecimiento personal y profesional del aprendiz	Dirigir y retroalimentar el aprendizaje del estudiante	Hacer una transformación en la actuación o desempeño del individuo o la organización	Resolver/corregir problemas concretos de aprendizaje	Orientar la toma de decisiones curriculares del alumno
La relación se enfoca en el desarrollo personal y social	Sí	Sí/No	Sí/No	No	No
¿Qué tan protocolizada y jerárquica suele ser la relación entre el experto y aprendiz?	Poco	Bastante	Algo	Mucho	Mucho
Plazo al que tiende la duración de la relación	Largo	Medio/Largo	Medio	Corto	Largo

Fuente: Observatorio de Innovación Educativa

La consolidación de un triángulo virtuoso mediante una alianza estratégica entre el alumno, su familia y la escuela activada mediante un sistema estratégico e integral de tutoría, resulta esencial para instruir y desarrollar competencias formativas para la vida a favor de los jóvenes del siglo XXI. Consolidar un sistema estratégico e integral de tutoría demanda la profesionalización de tutores con un sólido perfil, tales como orientadores, asesores y motivadores. El sistema diseña y articula estratégicamente iniciativas académicas y cocurriculares para que los alumnos reflexionen, valoren y evidencien sus experiencias, y adopten esta práctica para el resto de sus vidas.

El profesor tutor representa el enlace estratégico directo entre el alumno, su familia y la escuela. Así también, brinda al alumno escenarios y experiencias para apoyarlo en su formación y desarrollo personal, fomentando competencias formativas como: el autoconocimiento, la comunicación, la colaboración, el pensamiento crítico, la creatividad y la responsabilidad personal y social.

Paulino Bernot Silis, Decano de preparatoria, Tecnológico de Monterrey

Nubes de comparación dualesEditar

Mentoring	Criterio	Tutoría

+ libertad Mentor y aprendiz deciden cuándo y dónde se reúnen, cuántas veces, para qué	Control institucional	+ control Tutor y aprendiz tienen flexibilidad para regular su relación dentro de normas y entornos institucionales
+ horizontal El mentor es alguien de mayor pericia (expertise) que comunica su conocimiento	Transmisión de conocimiento	+ vertical El tutor es un experto que comunica su conocimiento a través de la enseñanza
Mentoring		Coaching
+ cercana y horizontal El mentor es alguien de mayor pericia (expertise) que comunica su conocimiento a través del ejemplo (conocimiento tácito)	Naturaleza de la relación	+ técnica y vertical Implica el asesoramiento y dirección del proceso de aprendizaje orientado a cierto objetivo
Exploratoria Mentor y aprendiz descubren mutuamente el valor, sentido y alcance de su relación	Gestión de la relación	Directiva El coach determina el proceso de evolución del aprendiz enfocándose en sus necesidades
Mentoring		Asesoría
Desarrollo de un vínculo Implica una relación de mutuo aprecio sostenida en el tiempo	Tipo de relación	Producción/consumo de un servicio Implica la resolución de un problema puntual de aprendizaje
Indefinido La mentoría puede centrarse en la resolución de problemas, en el apoyo emocional, en la asignación de tareas formativas, etc.	Alcance de la relación	Definido El asesor se enfoca en la capacitación técnica del asesorado o a la resolución de su duda concreta
Mentoring		Consejería
+ amplio El crecimiento profesional y personal del aprendiz	Propósito principal	+ específico Ofrecer orientación, información útil sobre el proceso de desarrollo académico o profesional. Facilitar la toma de decisiones curriculares
Relación + flexible Mentor y aprendiz acuerdan el alcance, los espacios y tiempos de su relación	Institucionalidad	Relación + institucional La actividad está regulada por la institución educativa

↑ Crisp, G. y Cruz, I. (2009). Mentoring college students: A Critical Review of the Literature Between 1990 and 2007. Research in Higher Education, 50 (6), pp. 525-545.

[1] Crisp, G. y Cruz, I. (2009). Mentoring college students: A Critical Review of the Literature Between 1990 and 2007. Research in Higher Education, 50 (6), pp. 525-545.

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