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{{Recurso educativo AEIF
|Autor=Ministerio de Educación de Guatemala;
|Área=Emprendimiento para la Productividad
|Grado=Básico 3er grado
|Competencia=2. Determina el uso de la tecnología adecuada en la ejecución de proyectos emprendedores.
|Indicador=2.1. Practica los procesos de la gestión de la calidad y mejora continua de los procesos productivos.
|Saber declarativo=2.1.4. Procesos de mejora continua capacitación constante, verificación de avances entre otros.
|Tipo de licencia=Derechos reservados con copia libre
|Formato=HTML; PDF
|Responsable de curación=Editor;
|Última actualización=2021/01/17
}}
{{Calificación de recurso}}

==Descripción del recurso==

<div style="border:solid 1px; border-radius:8px; padding:8px; width:25%; margin-bottom:10px">
<center>'''Tiempo sugerido'''</center>

<center>2 períodos</center>
</div>
=== Introducción ===
Analizar los procesos de la gestión de calidad en la capacitación constante del capital humano contribuye a mejorar el rendimiento en la empresa y como consecuencia a obtener mejores resultados.

=== Recursos didácticos ===
* Rincón de aprendizaje
* Biblioteca
* Periódicos
* Internet
* Computadora

=== Inicio ===
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=trabajo en equipos}}Organizados en equipos los estudiantes deberán identificar propuestas de capacitación en su comunidad que incrementarían el rendimiento en la producción. Cada equipo deberá anotar sus ideas en un afiche de cartulina para presentación.

En plenario, cada equipo presenta sus propuestas y se identifican las ideas más prometedoras.

<div style="clear:both"></div>
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=trabajo individual}}Cada estudiante deberá anotar en su cuaderno las ideas y el análisis presentado
en el plenario.
<div style="border:dotted 1px; border-radius:8px; padding:5px; clear:both; margin-top:5px">
<center>'''Verificación de actividades'''</center>
Observe que los estudiantes organizan y analizan sus propuestas de capacitación para la productividad.

Verifique que cada estudiante participa en el plenario y toma nota de sus resultados.
</div>

=== Desarrollo ===
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=todo el grupo}}Explique los conceptos de ''mejora continua'' y ''capacitación constante''.

{{Recuadro gris | título = Mejora continua y capacitación constante
'''Mejora continua'''<ref>Adaptado de: Colaboradores de Wikipedia. Proceso de mejora continua [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020. Disponible en https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Proceso_de_mejora_continua&oldid=130000388. Consultado el 17 de enero del 2021.</ref>

La mejora continua es la actividad de analizar los procesos que se usan dentro de una organización o administración, revisarlos y realizar adecuaciones para minimizar los errores de forma permanente.

Como concepto surge en el siglo XX con la intención de mejorar los productos, servicios y procesos productivos. Postula que la mejora es una actitud general y estable en los procesos. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones.

Para la mejora de cualquier proceso se deben dar varias circunstancias:
* El proceso original debe estar bien definido y documentado.
* Debe haber varios ejemplos de procesos parecidos.
* Los responsables del proceso deben poder participar en cualquier discusión de mejora.
* Un ambiente de transparencia favorece que fluyan las recomendaciones para la mejora.
* Cualquier proceso debe ser acordado, documentado, comunicado y medido en un marco temporal que asegure su éxito.

'''Capacitación constante'''<ref>Adaptado de: Colaboradores de Wikipedia. Educación por extensión [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020. Disponible en https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Educaci%C3%B3n_por_extensi%C3%B3n&oldid=124968386. Consultado el 17 de enero del 2021.</ref>

La educación por extensión, formación permanente, educación continua, formación continua o capacitación continua, también conocida como educación a lo largo de la vida, comprende una gran cantidad de actividades y programas de aprendizaje teórico-práctico, que se realizan después de la formación obligatoria o reglada (ya sea educación secundaria, bachillerato, formación profesional, o formación universitaria), y que ubican el aprendizaje a lo largo de la vida.

Algunas de las características de la educación continua son:
* No es necesario tener un grado académico.
* No se otorga un grado académico, ya que generalmente los programas que se imparten son cursos, talleres, seminarios o ''Massive Open Online Courses'' (MOOC).
* No existen limitaciones en el número de programas de educación continua que se imparten o que se cursan.
* Se imparte en modalidad presencial o a distancia.
* No se otorgan créditos equivalentes para cualquier programa de posgrado.

Un proceso de mejora continua incluye:
* Planificar: la organización lógica del análisis del problema, establecimiento de objetivos a alcanzar, el diseño de las acciones, y establecimiento de controles.
* Hacer: la correcta realización de las tareas planificadas a través de su preparación exhaustiva y sistemática y la aplicación controlada del plan.
* Comprobar: verificación de los resultados de las acciones realizadas y su comparación con los objetivos previstos.
* Ajustar: al analizar los datos obtenidos se proporcionan alternativas de mejora, estandarización y consolidación y se prepara la siguiente etapa del plan.
}}

<div style="clear:both"></div>
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=trabajo individual}}Pida a los estudiantes tomar nota en su cuaderno de la explicación presentada.

<div style="clear:both"></div>
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=todo el grupo}}Organice un [http://hadoc.azc.uam.mx/tecnicas/panel.htm panel] en torno a la pregunta: ¿es necesaria siempre la capacitación constante para los procesos de mejora continua? Solicite 3 a 5 voluntarios ponentes para el panel y 1 voluntario para coordinarlo. De 5 minutos para que los ponentes organicen sus ideas y la coordinación convenga con ellos la dinámica del panel.

Basado en la explicación dada y sus propias reflexiones, cada estudiante panelista tendrá 3 minutos para argumentar si está de acuerdo que es necesario que la capacitación continua acompañe siempre a la mejora continua, o si por el contrario son procesos independientes. Quien coordine el panel tendrá 3 minutos adicionales para extraer conclusiones del panel.

Cierre la actividad con un foro del plenario donde todos los estudiantes tengan oportunidad de agregar preguntas o comentarios sobre el panel.

<div style="clear:both"></div>
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=trabajo individual}}Recuerde a los estudiantes anotar en su cuaderno las conclusiones del panel y el foro y agregar a su glosario las palabras nuevas aprendidas en la
presente sesión de aprendizaje.
<div style="border:dotted 1px; border-radius:8px; padding:5px; clear:both; margin-top:5px">
<center>'''Verificación de actividades'''</center>
Verifique que los estudiantes diferencian y analizan los conceptos de mejora continua y capacitación constante.

Asegúrese de que todos los estudiantes tengan oportunidad de participar en las discusiones y que presenten argumentos basados en evidencia y desarrollados de forma lógica.
</div>

=== Cierre ===
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=todo el grupo}}Asegúrese de atender las dudas presentadas por los estudiantes. Recuerde: no se espera que usted lo sepa todo, pero debe tener una disposición permanente a profundizar su propia búsqueda de información en apoyo a las dudas de sus estudiantes.

Compruebe que los estudiantes han desarrollado conceptos claros.

<div style="clear:both"></div>
{{Plantilla:Icono guía docente Básico|nombre=trabajo en parejas}}Organizados en parejas, pida a los estudiantes investigar en una empresa de su localidad cómo se hace la capacitación del personal. Como mínimo deberán identificar: a) si la capacitación está programada, b) si se realiza de forma constante y c) si se relaciona sistemáticamente con procesos de mejora continua. Pida que escriban un reporte que describa los métodos utilizado para realizar esta averiguación y resuma sus hallazgos con precisión.

=== Evaluación ===
A través de las herramientas de evaluación que considere adecuadas verifique que los estudiantes comprenden los conceptos clave y participan en las actividades de esta sesión.

Invite a los estudiantes a que copien en el cuaderno el cuadro para evaluar su desempeño durante la sesión de aprendizaje.
{| class="wikitable" style="width:100%"
! style="width:10%" | No.
! Criterios a evaluar
! style="width:15%" | <small>Siempre<br>(4 pts.)</small>
! style="width:15%" | <small>A veces<br>(3 pts.)</small>
! style="width:15%" | <small>Escasamente<br>(2 pts.)</small>
! style="width:15%" | <small>Nunca<br>(1 pt.)</small>
|- valign="top"
| style="height:1em; text-align:center" | 1.
| Realicé todas las actividades de aprendizaje de forma individual y en equipo. 
|
|
|
|
|- valign="top"
| style="height:1em; text-align:center" | 2.
|Participé de forma activa en todas las actividades de aprendizaje. 
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|- valign="top"
| style="height:1em; text-align:center" | 3.
|Propuse ideas que aportaron al trabajo. 
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|- valign="top"
| style="height:1em; text-align:center" | 4.
|Presenté los materiales para la clase de hoy. 
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|
|
|- valign="top"
! colspan="6"| Plan de mejora
|- valign="top"
! colspan="2" style="height:5em"| Actividades que realizaré para mejorar mis aprendizajes
| colspan="4" |
|}

{{Título y superior}}

[[Categoría:Recursos]]