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Heinz Leymann (1990) el académico que acuñó el término mobbing o acoso laboral, determinó para sus investigaciones que hay acoso laboral cuando se repiten una o varias actitudes hostiles al menos una vez a la semana durante por lo menos 6 meses.
Para identificar las manifestaciones del acoso laboral se elaboró la tabla que se presenta a continuación:
Actitudes que intentan impedir que la víctima se exprese
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Aislamiento de la víctima
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- El superior jerárquico no permite que se exprese la víctima.
- Se le interrumpe constantemente.
- Los compañeros le gritan, le recriminan.
- Critican el trabajo de la víctima.
- Critican su vida privada.
- Aterrorizan a la víctima con llamadas telefónicas.
- Le amenazan verbalmente.
- Le amenazan por escrito.
- Evitan todo el contacto visual.
- Ignoran su presencia, dirigiéndose exclusivamente a otros.
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- No hablarle.
- No dejarle que hable.
- Designarle un puesto de trabajo que la aleje y le aísle de sus compañeros.
- Prohibir a sus compañeros que le dirijan la palabra.
- Negar la presencia física de la víctima
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Descrédito de la víctima frente a sus compañeros
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Desacreditar el trabajo de la víctima
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- Murmurar o calumniarle.
- Lanzas rumores sobre ella.
- Ridiculizar o reírse de ella.
- Intentar que parezca una enferma mental.
- Intentar que se someta a un examen psiquiátrico.
- Burlarse de sus dolencias o minusvalías.
- Imitar las maneras, la voz, los gestos de la víctima para ridiculizarle.
- Criticar sus convicciones políticas o sus creencias religiosas.
- Burlarse de su vida privada.
- Reírse de sus orígenes, de su nacionalidad.
- Darle trabajos humillantes.
- Comentar el trabajo de la víctima de manera malintencionada.
- Poner en cuestión y desautorizar las decisiones de la víctima.
- Injuriarle con términos obscenos o degradantes.
- Acosar sexualmente a la víctima (gestor o intenciones)
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- No confiarle ninguna tarea.
- Privarle de toda ocupación y vigilar que no pueda encontrar ninguna.
- Exigirle tareas totalmente absurdas o inútiles.
- Darle tareas muy inferiores a sus competencias.
- Darle incesantemente tareas nuevas.
- Hacerle realizar trabajos humillantes.
- Darle tareas muy superiores a sus competencias, para poder demostrar su incompetencia.
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Comprometer la salud de la víctima
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- Exigirle trabajos peligrosos o perjudiciales para su salud.
- Amenazarle físicamente.
- Agredirle físicamente, pero sin gravedad, a modo de advertencia.
- Agredirle físicamente.
- Ocasionarle desperfectos en su domicilio o en su puesto de trabajo.
- Agredir sexualmente a la víctima.
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