| Línea 40: |
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| | # Realizar ejercicios de autoconocimiento y autoestima. | | # Realizar ejercicios de autoconocimiento y autoestima. |
| − | # Presentar conceptos de Administración y Recurso Humano para realizar una puesta en común en el aula | + | # Presentar conceptos de Administración y Recurso Humano para realizar una puesta en común en el aula. |
| − | # Realizar una exposición acerca de las relaciones entre patrono y empleados | + | # Realizar una exposición acerca de las relaciones entre patrono y empleados. |
| | # Elaborar planes de trabajo en función de actividades turísticas y de gestión hotelera que conlleve los pasos de planificación, dirección, organización, motivación, ejecución, control y evaluación. | | # Elaborar planes de trabajo en función de actividades turísticas y de gestión hotelera que conlleve los pasos de planificación, dirección, organización, motivación, ejecución, control y evaluación. |
| − | # Realizar una mesa redonda acerca de la importancia de crear un ambiente positivo de | + | # Realizar una mesa redonda acerca de la importancia de crear un ambiente positivo de trabajo. |
| − | trabajo. | |
| | # Realizar una investigación acerca de la importancia de la motivación y la eficiencia laboral. | | # Realizar una investigación acerca de la importancia de la motivación y la eficiencia laboral. |
| | # Presentar una mini-práctica en la realización de un evento a través de una dramatización. | | # Presentar una mini-práctica en la realización de un evento a través de una dramatización. |
| − | # Por grupos de trabajo elaborar pequeñas presentaciones de aspectos importantes a tomar | + | # Por grupos de trabajo elaborar pequeñas presentaciones de aspectos importantes a tomar en cuenta en la selección de personal, realizar una puesta en común y después realizar una investigación formal del tema. |
| − | en cuenta en la selección de personal, realizar una puesta en común y después realizar una investigación formal del tema. | |
| | # Presentar un video por grupos para presentar un evento utilizando técnicas y herramientas de servicio al cliente. | | # Presentar un video por grupos para presentar un evento utilizando técnicas y herramientas de servicio al cliente. |
| | # Elaborar y presentar una serie de instrumentos de evaluación como entrevistas, encuestas, cuestionarios y otros de servicio al cliente. | | # Elaborar y presentar una serie de instrumentos de evaluación como entrevistas, encuestas, cuestionarios y otros de servicio al cliente. |