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*Aplicar lenguaje y conductas asertivas.
 
*Aplicar lenguaje y conductas asertivas.
 
*Mantener el control personal.
 
*Mantener el control personal.
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*Dejarse impactar por la situación, pues el estudiante no está reflexionando su mensaje.
 
*Dejarse impactar por la situación, pues el estudiante no está reflexionando su mensaje.
 
*Razonar o intentar persuadirle, pues el estudiante no es capaz de escuchar en el momento.
 
*Razonar o intentar persuadirle, pues el estudiante no es capaz de escuchar en el momento.
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