Ir a la navegación
Ir a la búsqueda
Busca en cnbGuatemala con Google
8775 bytes añadidos
, hace 3 años
{{Recurso educativo AEIF
|Autor=Alexander Osterwalder;
|Área=Emprendimiento para la Productividad;
|Grado=Básico 3er grado
|Competencia=1. Ejecuta proyectos emprendedores para contribuir al desarrollo local comunitario.;
|Indicador=1.1. Utiliza herramientas para diseñar proyectos emprendedores.;
|Saber declarativo=1.1.6. Ecosistema emprendedor.;
|Tipo de licencia=CC BY-SA
|Formato=Html, Wikicódigo
|Responsable de curación=Editor;
|Última actualización=2021/01/05
}}
{{Calificación de recurso}}
==Descripción del recurso==
El [[wikipedia:Lienzo de modelo de negocio|Lienzo de modelo de negocio]] de Alexander Osterwalder<ref>Andrade, Sebastián (3 de octubre de 2012). [https://web.archive.org/web/20150326012857/http://www.innovacion.gob.cl/reportaje/metodologia-canvas-la-nueva-forma-de-agregar-valor/ “Metodología Canvas, una forma de agregar valor a sus ideas de negocios”]. en ''Innovación.cl''. Archivado desde [http://www.innovacion.gob.cl/reportaje/metodologia-canvas-la-nueva-forma-de-agregar-valor/ el original] el 26 de marzo de 2015. Consultado el 5 de enero de 2020.</ref><ref>Hernández, Alejandro (s.f.). “Business Model Canvas: El lienzo de modelos de negocio”. ''Economiatic''. Disponible en: https://economiatic.com/business-model-canvas/. Consultado el 3 de enero de 2020.</ref><ref>Larriba, Luis Miguel (s.f.). “Quién es Alexander Osterwalder y su Business Model Canvas”. ''Billage Blog''. Disponible en: https://www.getbillage.com/es/blog/alexander-osterwalder-business-model-canvas. Consultado el 3 de enero de 2020.
</ref>. contiene 9 módulos interrelacionados que explican la forma de operar de la empresa para generar ingresos. A través de un conjunto de preguntas claves aborda los elementos clave de cada uno de dichos bloques:
# segmentación de clientes,
# propuesta de valor (solución propuesta),
# canales de entrega de productos o servicios,
# relación con clientes,
# flujo de ingresos,
# recursos clave,
# actividades clave,
# alianzas clave, y
# estructura de costes.
{| class="wikitable" style="font-size:85%; width:100%"
| colspan="6"|
{| width="100%"
|- valign="top"
| style="font-size:120%; padding:3px; min-height:5em"| '''Lienzo de modelo de Negocio de Osterwalder'''
| style="border:1px solid gray; width:20%; padding:3px; background-color:white"| ''Desarrollado por:''
| style="border:1px solid gray; width:20%; padding:3px; background-color:white"| ''Desarrollado para:''
| style="border:1px solid gray; width:10%; padding:3px; background-color:white"| ''Fecha:''
| style="border:1px solid gray; width:10%; padding:3px; background-color:white"| ''Versión:''
|}
|- valign="top"
| rowspan="2" style="width:20%; padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''8. Socios clave'''</span>
<poem>¿Quiénes son nuestros socios clave?
¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros socios?
¿Qué actividades clave realizan nuestros socios?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Motivación para asociarnos'''
Optimización y economía
Reducción de riesgo e incertidumbre
Adquisición de recursos y actividades específicas
</poem>
| style="width:20%; padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''7. Actividades'''</span>
<poem>¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de distribución?
¿Qué actividades clave requiere nuestras relaciones con clientes?
¿Qué actividades clave requiere nuestros flujos de recursos?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Categorías'''
Producción
Resolución de problemas
Plataforma y redes
</poem>
| rowspan="2" colspan="2" style="padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''2. Propuesta de valor'''</span>
<poem>¿Qué valor entregamos a nuestro cliente?
¿Cuál problema de nuestro cliente ayudamos a resolver?
¿Que conjunto de productos y servicios ofrecemos a cada segmento de clientes?
¿Qué necesidades del cliente estamos satisfaciendo?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Características'''
Novedad
Desempeño
Adecuación (''customization'')
“Completar la tarea”
Diseño
Marca o estatus
Precio
Reducción de costos
Reducción de riesgo
Accesibilidad
Conveniencia y usabilidad
</poem>
| style="width:20%; padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''4. Relaciones con clientes'''</span>
<poem>¿Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos?
¿Cuáles hemos establecido?
¿Cómo se integran al resto de nuestro modelo de negocios?
¿Cuán caros son?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Ejemplos'''
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Autoservicio
Servicios automatizados
Comunidades
Cocreación
</poem>
| rowspan="2" style="width:20%; padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''1. Segmentos de mercado'''</span>
<poem>¿Para quiénes creamos valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Ejemplos'''
Mercado masivo
Mercado de nicho
Segmentado
Diversificado
Plataforma de múltiples frentes
</poem>
|- valign="top"
| style="padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''6. Recursos clave'''</span>
<poem>¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor?
¿Qué recursos clave requieren nuestros canales de distribución?
¿Qué recursos clave requieren nuestras relaciones con clientes?
¿Qué recursos clave requieren nuestros flujos de ingresos?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Tipos de recursos'''
Físicos
Intelectuales (patentes de marca, derechos reservados, datos)
Humanos
Financieros
</poem>
| style="padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''3. Canales de distribución'''</span>
<poem>¿A través de qué canales quieren ser alcanzados nuestros segmentos de clientela?
¿Cómo les estamos llegando ahora?
¿Cómo se integran nuestros canales?
¿Cuáles funcionan mejor?
¿Cuáles son más costo-eficientes?
¿Cómo los estamos integrando a las rutinas de nuestros clientes?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Fases de los canales'''
''1. Conciencia:'' ¿cómo elevamos conciencia sobre nuestros productos y servicios?
''2. Evaluación:'' ¿cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar la propuesta de valor de nuestra organización?
''3. Compra:'' cómo permitimos a nuestros clientes adquirir productos y servicios específicos?
''4. Entrega:'' ¿cómo entregamos una propuesta de valor a los clientes?
''5. Postventa:'' ¿cómo proveemos soporte postventa a los clientes?
</poem>
|- valign="top"
| colspan="3" style="width:50%; padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''9. Estructura de costes'''</span>
<poem>¿Cuáles son los más importante costos inherentes en nuestro modelo de negocios?
¿Cuáles recursos clave son los más caros?
¿Cuáles actividades clave son más caras?
</poem>
<poem style="font-size:90%">
'''Nuestro negocio'''
¿Se mueve por costo? (Estructura de costos más eficiente, propuesta de valor de bajo precio, automatización máxima, externalización [“outsourcing”] extensa).
¿Se mueve por valor (Enfocada en creación de valor, propuesta de valor ''premium'').
'''Ejemplos de características'''
Costos fijos (salarios, rentas, utilidades)
Costos variables
Economías de escala
Economías de alcance
</poem>
| colspan="3" style="width:50%; padding:3px"| <span style="font-size:120%">'''5. Flujo de ingresos'''</span>
<poem>¿Qué valor están dispuestos realmente a pagar nuestros clientes?
¿Por qué valor pagan actualmente nuestros clientes?
¿Cómo están pagando actualmente?
¿Cómo preferirían pagar?
¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos a nuestros ingresos totales?
</poem>
<poem style="font-size:90%; column-count:2">
'''Tipos de flujos de ingreso'''
Venta de activos
Tarifa de uso
Cuotas de suscripción
Préstamo, renta o arriendo
Licenciamiento
Comisión de negocio
Anuncios
<br>
'''Precio fijo'''
Precio de lista
Dependiente de características del producto
Dependiente de la segmentación de clientes
Dependiente del volumen
'''Precio dinámico'''
Negociación (regateo)
Gestión de resultados
Mercado en tiempo real
</poem>
|-
| colspan="3"| [[Archivo:Icono CC BY-SA 88x31.png]] Distribución bajo licencia Creative Commons BY-SA 3.0.
| colspan="3"| Diseñado por: Business Model Foundry AG, Creadores de ''Business Model Generation'' y ''Strategyzer''. Versión traducida a partir del [[Media:Business Model Canvas.png|archivo disponible en Wikicommons]].
|}
El cuadro del centro será la propuesta de valor y siempre será el más significativo: la propuesta de valor es lo que se diferencia en el mercado y va dirigida a los clientes; en ella hay implícita una necesidad del potencial comprador.
==Comentarios adicionales==
<references />