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Protocolo de apoyo emocional y resiliencia para el regreso a clases (editar)
Revisión del 18:35 14 ene 2021
, hace 3 años→Estrategia de comunicación interna y asertiva
'''Concepto clave:'''
'''Concepto clave:'''
[[Archivo:Imagen 3 Apoyo emocional.jpg|centre|thumbnail|400x400px|link=http://cnbguatemala.org/wiki/Archivo:Figura_2_protocolo_director.jpg]]
La comunicación asertiva es una habilidad social que consiste en emitir mensajes claros y directos, en el momento oportuno y de forma adecuada a través de la empatía. Es dar y recibir mensajes, captar las señales emocionales y sintonizar con su mensaje, es saber escuchar, buscar la comprensión mutua y compartir la información de la que se dispone, además fomenta la comunicación sincera (Vivas et al., 2007).
La comunicación asertiva es una habilidad social que consiste en emitir mensajes claros y directos, en el momento oportuno y de forma adecuada a través de la empatía. Es dar y recibir mensajes, captar las señales emocionales y sintonizar con su mensaje, es saber escuchar, buscar la comprensión mutua y compartir la información de la que se dispone, además fomenta la comunicación sincera (Vivas et al., 2007).