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| | == Guía y ''coach'' == | | == Guía y ''coach'' == |
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| − | Ahora, volvemos a lo práctico. Generalmente con un cliente que necesita lo más básico, lo más fácil es decide directamente qué hacer. Por ejemplo: “En esta universidad, esta es su oficina. Este es su salón de clase. Tienes que entregar esta lista de asistencia de alumnos cada semana”, etc. En este caso, definitivamente, el ''coach'' va a funcionar como lo que llamamos guía. Cuando un ''coach'' funciona como guía, no hay mucho lugar para hacer preguntas porque esta transmitiendo información en una forma directa. | + | Ahora, volvemos a lo práctico. Generalmente con un cliente que necesita lo más básico, lo más fácil es decidir directamente qué hacer. Por ejemplo: “En esta universidad, esta es su oficina. Este es su salón de clase. Tiene que entregar esta lista de asistencia de alumnos cada semana”, etc. En este caso, definitivamente, el ''coach'' va a funcionar como lo que llamamos guía. Cuando un ''coach'' funciona como guía, no hay mucho lugar para hacer preguntas porque esta transmitiendo información en una forma directa. |
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| − | En cambio, para desarrollar un buen líder; el ''coach'' puede decirle a su cliente muchas cosas, pero también necesita ayudar a desarrollar en su cliente un modelo mental de líder; es decir, una forma de pensar para luego actuar. Un modelo mental de liderazgo no es concreto, ni mucho menos básico. Una serie de conocimientos, técnicas, experiencias y reflexiones van formando un modelo mental a través del tiempo. El modelo mental conduce a acciones afines con el modelo. El hacer preguntas en forma socrática es ser ''coach''. El trabajo de ''coach'' es ayudar a formar modelos mentales. | + | En cambio, para desarrollar un buen líder, el ''coach'' puede decirle a su cliente muchas cosas, pero también necesita ayudar a desarrollar en su cliente un modelo mental de líder; es decir, una forma de pensar para luego actuar. Un modelo mental de liderazgo no es concreto, ni mucho menos básico. Una serie de conocimientos, técnicas, experiencias y reflexiones van formando un modelo mental a través del tiempo. El modelo mental conduce a acciones afines con el modelo. El hacer preguntas en forma socrática es ser ''coach''. El trabajo de ''coach'' es ayudar a formar modelos mentales. |
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| | == El continuo del ''coaching'' == | | == El continuo del ''coaching'' == |
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| | :: <small>Fuente: Zwiers, Jeff y Wise, Donald (2010). ''El continuo de ''coaching. Desarrollado por los cursos de capacitación de acompañantes pedagógicos en el Quiché, Guatemala. USAID/Reforma Educativa en el Aula.</small> | | :: <small>Fuente: Zwiers, Jeff y Wise, Donald (2010). ''El continuo de ''coaching. Desarrollado por los cursos de capacitación de acompañantes pedagógicos en el Quiché, Guatemala. USAID/Reforma Educativa en el Aula.</small> |
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| − | El guía generalmente utiliza actividades relacionadas con el modelo de ''coaching'' para el desempeño. Es decir; el guía generalmente le dice a su cliente exactamente qué y cómo hacer las cosas. Algunos ejemplos de las actividades que puede utilizar el ''coach'' en el rol de guía son: | + | El guía generalmente utiliza actividades relacionadas con el modelo de ''coaching'' para el desempeño. Es decir, el guía generalmente le dice a su cliente exactamente qué y cómo hacer las cosas. Algunos ejemplos de las actividades que puede utilizar el ''coach'' en el rol de guía son: |
| − | * Ofrecer información y sugerencias | + | * Ofrecer información y sugerencias, |
| − | * Ser profesor (compartir información). | + | * Ser profesor (compartir información), |
| − | * Modelar técnicas y/o comportamientos. | + | * Modelar técnicas y/o comportamientos, |
| − | * Entrenar destrezas y/o técnicas específicas. | + | * Entrenar destrezas y/o técnicas específicas, |
| | * Presentar a individuos y/o grupos técnicas de enseñanza. | | * Presentar a individuos y/o grupos técnicas de enseñanza. |
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| − | El guía comparte sus conocimientos en forma directa, ensenando, modelando o presentando. En el siguiente cuadro se aprecian las actividades cuando el ''coach'' toma el rol de ''coach''. | + | El guía comparte sus conocimientos en forma directa, enseñando, modelando o presentando. En el siguiente cuadro se aprecian las actividades cuando el ''coach'' toma el rol de ''coach''. |
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| | {| class="wikitable" width="25%" style="margin:1em auto 1em auto" | | {| class="wikitable" width="25%" style="margin:1em auto 1em auto" |
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| | El ''coach'' generalmente utiliza actividades relacionadas con el modelo de ''coaching'' cognoscitivo. Es decir; el ''coach'' generalmente hace preguntas que ayudan a su cliente a reflexionar y clarificar. Algunos ejemplos de las actividades que puede utilizar el ''coach'' en el rol de ''coach'' son: | | El ''coach'' generalmente utiliza actividades relacionadas con el modelo de ''coaching'' cognoscitivo. Es decir; el ''coach'' generalmente hace preguntas que ayudan a su cliente a reflexionar y clarificar. Algunos ejemplos de las actividades que puede utilizar el ''coach'' en el rol de ''coach'' son: |
| − | * Dar retroalimentación útil. | + | * Dar retroalimentación útil, |
| − | * Ayudar a refinar técnicas y destrezas. | + | * Ayudar a refinar técnicas y destrezas, |
| − | * Utilizar el método socrático para ayudar a reflexionar | + | * Utilizar el método socrático para ayudar a reflexionar, |
| − | * Hacer preguntas al profesor que lo hagan pensar en nuevas formas de presentar su clase. | + | * Hacer preguntas al profesor que lo hagan pensar en nuevas formas de presentar su clase, |
| − | * Brindar apoyo. | + | * Brindar apoyo, |
| | * Ayudar al cliente a ser más autónomo. | | * Ayudar al cliente a ser más autónomo. |
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| − | El ''coach'' no comparte sus conocimientos en forma directa, sino generalmente pregunta a su cliente para ayudarle a recibir retroalimentación, refinar lo que esta aprendiendo a utilizar; reflexionar; pensar en nuevas formas y a ser más autónomo en su trabajo. | + | El ''coach'' no comparte sus conocimientos en forma directa, sino generalmente pregunta a su cliente para ayudarle a recibir retroalimentación, refinar lo que esta aprendiendo a utilizar, a reflexionar, a pensar en nuevas formas y a ser más autónomo en su trabajo. |
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| − | Vamos a presentar un ejemplo para clarificar mejor los dos roles. Brenda es la ''coach'' de Miriam, quien es nueva en su puesto de administradora. Algunas veces Brenda va a tomar el rol de guía con Miriam: “Te voy a modelar una técnica de manejo de grupos que te va a ayudar a formar a tus profesores como equipo...“ Yo te sugiero que en tu primera reunión con los profesores, escuches más y hables menos”. | + | Vamos a presentar un ejemplo para clarificar mejor los dos roles. Brenda es la ''coach'' de Miriam, quien es nueva en su puesto de administradora. Algunas veces Brenda va a tomar el rol de guía con Miriam: “Te voy a modelar una técnica de manejo de grupos que te va a ayudar a formar a tus profesores como equipo... Yo te sugiero que en tu primera reunión con los profesores, escuches más y hables menos”. |
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| − | Otras veces, Brenda toma el rol de ''coach'': “De las fortalezas que posees, ¿cuáles crees que te van a servir como jefa del departamento? ¿Cuales son las destrezas que crees que tienes que fortalecer más? ¿Cómo vas a trabajar con las personas que no han sido colaboradores en el pasado?” | + | Otras veces, Brenda toma el rol de ''coach'': “De las fortalezas que posees, ¿cuáles crees que te van a servir como jefa del departamento? ¿Cuáles son las destrezas que crees que tienes que fortalecer más? ¿Cómo vas a trabajar con las personas que no han sido colaboradores en el pasado?” |
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| | [[Archivo:Icono ejercicio y reflexiones.png|left|link=]] | | [[Archivo:Icono ejercicio y reflexiones.png|left|link=]] |
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| | <div style="border=solid 1px; border-color:#AACAED; background-color:#D3E2F6;"> | | <div style="border=solid 1px; border-color:#AACAED; background-color:#D3E2F6;"> |
| | '''''Trabajo personal y en parejas''''' | | '''''Trabajo personal y en parejas''''' |
| − | * Escriba otras tres o cuatro frases que utilizan a el ''coach'' en el rol de guía con Miriam. | + | * Escriba otras tres o cuatro frases que utiliza la ''coach'' en el rol de guía con Miriam. |
| − | * Después, escriba otras tres o cuatro frases que utilizan a el ''coach'' en el rol de ''coach'' con Miriam. | + | * Después, escriba otras tres o cuatro frases que utiliza la ''coach'' en el rol de ''coach'' con Miriam. |
| | * Compare sus frases con otra persona. | | * Compare sus frases con otra persona. |
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| − | El continuo de ''coaching'' en realidad tiene 3 roles, pero por ahora, vamos a trabajar con los dos (guía y ''coach''). El rol de colaborador lo vamos a abordar al trabajar más adelante con grupos. Creemos que se esta dando cuenta que un ''coach'' tiene que saber cual rol utilizar en cada situación. Lo importante es entender que un ''coach'' puede moverse, según las circunstancias, en el continuo entre guía y ''coach''. Creemos que usted se da cuenta que ¡el ''coach'' tiene un trabajo muy importante pero no muy fácil! | + | El continuo de ''coaching'' en realidad tiene 3 roles, pero por ahora, vamos a trabajar con los dos (guía y ''coach''). El rol de colaborador lo vamos a abordar al trabajar más adelante con grupos. Creemos que se está dando cuenta que un ''coach'' tiene que saber cuál rol utilizar en cada situación. Lo importante es entender que un ''coach'' puede moverse, según las circunstancias, en el continuo entre guía y ''coach''. Creemos que usted se da cuenta que ¡el ''coach'' tiene un trabajo muy importante pero no muy fácil! |
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| | {| class="wikitable" width="75%" style="margin:1em auto 1em auto" | | {| class="wikitable" width="75%" style="margin:1em auto 1em auto" |
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| | '''''Trabajo personal y en parejas''''' | | '''''Trabajo personal y en parejas''''' |
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| − | Ahora que hemos visto todo el continuo de ''coaching'', realice la siguiente actividad que tomara unos diez minutos. | + | Ahora que hemos visto todo el continuo de ''coaching'', realice la siguiente actividad, que tomará unos diez minutos. |
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| | Hacer dos listas: | | Hacer dos listas: |
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| | # Otra con cinco preguntas que utilizaría en el rol de ''coach''. | | # Otra con cinco preguntas que utilizaría en el rol de ''coach''. |
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| − | Cuando tenga las frases y preguntas listas haga un ''role play'' (dramatización)<ref>Una nota: un ''role play'' es simplemente una dramatización de dos o más personas donde cada uno juega un rol designado. Las pequeñas dramatizaciones de los ''role play'' ayudan al ''coach'' a refinar sus destrezas por medio de la práctica en situaciones que simulan la realidad. El ''role play'' de una, dos o más personas, es una herramienta importante para que el ''coach'' pueda practicar antes de utilizar las técnicas de ''coaching'' en la vida real. Mientras unos dicen que el ''role play'' es solamente un simulacro que no es la realidad, las investigaciones lo muestran como una herramienta que sí da resultados en la vida real</ref> con un compañero. Uno juega el rol del ''coach'' y el otro será el cliente. El cliente debe actuar tal como cree que lo haría en esa situación. Pueden cambiar los roles después de uno o dos minutos Después de hacer el role play, respondan las siguientes preguntas: | + | Cuando tenga las frases y preguntas listas haga una dramatización<ref>Nota: una dramatización es un ejercicio para dos o más personas donde cada uno juega un rol designado. Las pequeñas dramatizaciones ayudan al ''coach'' a refinar sus destrezas por medio de la práctica en situaciones que simulan la realidad. La dramatización de una, dos o más personas es una herramienta importante para que el ''coach'' pueda practicar antes de utilizar las técnicas de ''coaching'' en la vida real. Mientras unos dicen que la dramatización es solamente un simulacro que no es la realidad, las investigaciones lo muestran como una herramienta que sí da resultados en la vida real.</ref> con un compañero. Uno juega el rol del ''coach'' y el otro será el cliente. El cliente debe actuar tal como cree que lo haría en esa situación. Pueden cambiar los roles después de uno o dos minutos. Después de hacer la dramatización, respondan las siguientes preguntas: |
| | * ¿Cómo le fue como guía? | | * ¿Cómo le fue como guía? |
| | * ¿Cómo le fue como ''coach''? | | * ¿Cómo le fue como ''coach''? |
| | * ¿Cual de los dos roles (guía o ''coach'') fue más fácil? | | * ¿Cual de los dos roles (guía o ''coach'') fue más fácil? |
| − | * ¿Qué aprendí? | + | * ¿Qué aprendió? |
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| | No continúe leyendo hasta terminar la actividad. | | No continúe leyendo hasta terminar la actividad. |