Cambios

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! colspan="3"| Estrategia

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! Repetir lo observado

! style="width:33%"| Repetir lo observado

! Repetir lo que la persona está sintiendo y sus necesidades

! Repetir lo que la persona está sintiendo y sus necesidades

! Repetir lo que los otros están pidiendo

! style="width:33%"| Repetir lo que los otros están pidiendo

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| “Puedo observar que estás enojado ¿tu reacción se debe a que se expresan aquí posiciones distintas a la tuya?”

| “Puedo observar que estás enojado ¿tu reacción se debe a que se expresan aquí posiciones distintas a la tuya?”