Sesión 4, Tercer Grado – Emprendimiento para la Productividad

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Guías metodológicas para el docente de Ciclo Básico/Emprendimiento para la Productividad/Tercer Grado/Sesión 4
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Autor Ministerio de Educación de Guatemala
Área Emprendimiento para la Productividad
Nivel y/o grado Básico 3er grado
Competencia
Indicador
Saber declarativo
Tipo de licencia Derechos reservados con copia libre
Formato HTML; PDF
Responsable de curación Editor
Última actualización 2021/01/03

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Descripción del recurso[editar | editar código]

Tiempo sugerido
2 períodos

Introducción[editar | editar código]

Al diseñar proyectos emprendedores, el estudiante utiliza la metodología de lienzos para analizar propuestas de solución a problemas o necesidades en el desarrollo local y comunitario.

Recursos didácticos[editar | editar código]

  • Hojas de trabajo
  • Cartulinas
  • Marcadores
  • Internet
  • Computadora

Inicio[editar | editar código]

todo el grupo

Promueva el diálogo a través de una pregunta generadora en cuanto a la forma de ejecutar proyectos. Anote en el pizarrón la información proporcionada por los estudiantes.

A partir de las respuestas proporcionadas, dé una breve explicación como recordatorio de los conceptos de planificación, estrategias y ejecución de un proyecto.

Nota del editor: si es necesario, revise y recapitule contenidos de la sesión 4, sesión 6 y sesión 14 de Segundo Básico.

Verificación de actividades

Verifique que los estudiantes participan activamente en el diálogo.

Compruebe que las respuestas son acordes con las sesiones impartidas en los 2 años anteriores.

Verifique que escuchan con atención y sin distraerse.

Desarrollo[editar | editar código]

todo el grupo

Relate brevemente que los artistas de la plástica utilizan lienzos como soporte para pintar sus creaciones. Estos pueden ser de tela con bastidor, cartón, cartulina, hojas de papel u otros. Además utilizan crayones, marcadores, pinturas, lápices, pinceles u otros instrumentos para crear sus obras de arte. Utilice ejemplos de algún artista de la comunidad.

Explique el uso del Lienzo de modelo de negocio[1] de Alexander Osterwalder. Detalle que este modelo contiene 9 módulos interrelacionados que explican la forma de operar de la empresa para generar ingresos. A través de un conjunto de preguntas claves aborda los elementos clave de cada uno de dichos bloques:

  1. segmentación de clientes,
  2. propuesta de valor (solución propuesta),
  3. canales de entrega de productos o servicios,
  4. relación con clientes,
  5. flujo de ingresos,
  6. recursos clave,
  7. actividades clave,
  8. alianzas clave, y
  9. estructura de costes.
Lienzo de modelo de Negocio de Osterwalder Desarrollado por: Desarrollado para: Fecha: Versión:
8. Socios clave

¿Quiénes son nuestros socios clave?
¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros socios?
¿Qué actividades clave realizan nuestros socios?

Motivación para asociarnos
Optimización y economía
Reducción de riesgo e incertidumbre
Adquisición de recursos y actividades específicas

7. Actividades

¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de distribución?
¿Qué actividades clave requiere nuestras relaciones con clientes?
¿Qué actividades clave requiere nuestros flujos de recursos?

Categorías
Producción
Resolución de problemas
Plataforma y redes

2. Propuesta de valor

¿Qué valor entregamos a nuestro cliente?
¿Cuál problema de nuestro cliente ayudamos a resolver?
¿Que conjunto de productos y servicios ofrecemos a cada segmento de clientes?
¿Qué necesidades del cliente estamos satisfaciendo?

Características
Novedad
Desempeño
Adecuación (customization)
“Completar la tarea”
Diseño
Marca o estatus
Precio
Reducción de costos
Reducción de riesgo
Accesibilidad
Conveniencia y usabilidad

4. Relaciones con clientes

¿Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos?
¿Cuáles hemos establecido?
¿Cómo se integran al resto de nuestro modelo de negocios?
¿Cuán caros son?

Ejemplos
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Autoservicio
Servicios automatizados
Comunidades
Cocreación

1. Segmentos de mercado

¿Para quiénes creamos valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Ejemplos
Mercado masivo
Mercado de nicho
Segmentado
Diversificado
Plataforma de múltiples frentes

6. Recursos clave

¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor?
¿Qué recursos clave requieren nuestros canales de distribución?
¿Qué recursos clave requieren nuestras relaciones con clientes?
¿Qué recursos clave requieren nuestros flujos de ingresos?

Tipos de recursos
Físicos
Intelectuales (patentes de marca, derechos reservados, datos)
Humanos
Financieros

3. Canales de distribución

¿A través de qué canales quieren ser alcanzados nuestros segmentos de clientela?
¿Cómo les estamos llegando ahora?
¿Cómo se integran nuestros canales?
¿Cuáles funcionan mejor?
¿Cuáles son más costo-eficientes?
¿Cómo los estamos integrando a las rutinas de nuestros clientes?

Fases de los canales
1. Conciencia: ¿cómo elevamos conciencia sobre nuestros productos y servicios?
2. Evaluación: ¿cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar la propuesta de valor de nuestra organización?
3. Compra: cómo permitimos a nuestros clientes adquirir productos y servicios específicos?
4. Entrega: ¿cómo entregamos una propuesta de valor a los clientes?
5. Postventa: ¿cómo proveemos soporte postventa a los clientes?

9. Estructura de costes

¿Cuáles son los más importante costos inherentes en nuestro modelo de negocios?
¿Cuáles recursos clave son los más caros?
¿Cuáles actividades clave son más caras?

Nuestro negocio
¿Se mueve por costo? (Estructura de costos más eficiente, propuesta de valor de bajo precio, automatización máxima, externalización [“outsourcing”] extensa).
¿Se mueve por valor (Enfocada en creación de valor, propuesta de valor premium).
Ejemplos de características
Costos fijos (salarios, rentas, utilidades)
Costos variables
Economías de escala
Economías de alcance

5. Flujo de ingresos

¿Qué valor están dispuestos realmente a pagar nuestros clientes?
¿Por qué valor pagan actualmente nuestros clientes?
¿Cómo están pagando actualmente?
¿Cómo preferirían pagar?
¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos a nuestros ingresos totales?

Tipos de flujos de ingreso
Venta de activos
Tarifa de uso
Cuotas de suscripción
Préstamo, renta o arriendo
Licenciamiento
Comisión de negocio
Anuncios


Precio fijo
Precio de lista
Dependiente de características del producto
Dependiente de la segmentación de clientes
Dependiente del volumen
Precio dinámico
Negociación (regateo)
Gestión de resultados
Mercado en tiempo real

Icono CC BY-SA 88x31.png Distribución bajo licencia Creative Commons BY-SA 3.0. Diseñado por: Business Model Foundry AG, Creadores de Business Model Generation y Strategyzer. Versión traducida a partir del archivo disponible en Wikicommons.


El cuadro del centro será la propuesta de valor y siempre será el más significativo: la propuesta de valor es lo que se diferencia en el mercado y va dirigida a los clientes; en ella hay implícita una necesidad del potencial comprador.[2]

trabajo individual

Pida a los estudiantes copiar el formato del lienzo de modelo de negocio con sus preguntas clave.

Si es necesario, para preparar su presentación consulte las fuentes citadas en estas referencias[3][4].

trabajo en parejas

Pida a los estudiantes investigar a qué se refiere cada uno de los bloques y elaborar un reporte que como mínimo describe cada concepto, colocándolo en el cuadro correspondiente del formato.

trabajo en tríos

Organizados en tríos, los estudiantes elaborarán un lienzo de modelo de negocios para la tienda escolar y lo presentarán en un afiche o medios electrónicos, según los recursos disponibles.

Permita que copien el siguiente ejemplo como modelo para su trabajo. Haga notar el orden de llenado en función de la numeración de los elementos del cuadro: el número 1 es el segmento del mercado, el número 2 es la propuesta de valor (cuya importancia se destaca con el uso de un cuadro más grande), el número 3 es los canales de distribución y así sucesivamente hasta completar los 9 cuadros planteados.

Verificación de actividades

Compruebe a través de preguntas si los conceptos estudiados e investigados quedan claros y son comprensibles.

Verifique que en el trabajo de investigación cada estudiante expresa su comprensión con juicio crítico.

Verifique que cada estudiante participa en la elaboración del lienzo de modelo de negocio siguiendo las directrices proporcionadas.

Cierre[editar | editar código]

todo el grupo

Refuerce el aprendizaje con el siguiente resumen de los elementos del Lienzo de Modelo de Negocio:

  1. Segmentos de clientes (segmentos del mercado): son los grupos a quienes se dirige el bien o servicio.
  2. Propuesta de valor: bien o servicio (que parte de una necesidad) que se ofrece para que el cliente decida obtenerlo (comprarlo).
  3. El canal: detalla cómo se va a llegar al cliente para que conozcan el producto. (Por ejemplo publicidad, de boca en boca, venta directa, etc.).
  4. Relación con el cliente: formas para relacionarse con el cliente, como captación de clientes, dedicación personal, servicio personalizado (descuentos, call centers, internet, vendedores, etc.)
  5. Ingresos: lo que el cliente está dispuesto a pagar por la propuesta de valor.
  6. Recursos: los elementos físicos, intelectuales, financieros y talento humano que se usan en la producción del bien o servicio.
  7. Actividades clave: actividades esenciales para ejecutar la propuesta de valor a través de los canales de distribución y en la relación con los clientes.
  8. Socios clave: proveedores y aliados estratégicos.
  9. Estructura de costos: son los costos implicados para desarrollar el modelo de negocios, tomando en cuenta las actividades, recursos, socios clave y, muy en particular, la propuesta de valor.

Amplíe cada uno de los conceptos de este resumen con ejemplos de acuerdo a la investigación realizada por usted y los estudiantes.

Oriente a los estudiantes a la construcción paso a paso del lienzo.

trabajo individual

Promueva una exposición de las diferentes lienzos presentados y aliente a que cada estudiante explique el contenido del mismo de acuerdo a la propuesta de valor de la tienda escolar.

Recuerde a los estudiantes agregar a su glosario las palabras nuevas encontradas en la presente sesión de aprendizaje.

Evaluación[editar | editar código]

En la evaluación de esta sesión confirme que cada estudiante comprende y aplica correctamente el lienzo para el diseño de proyectos emprendedores.

Confirme que en la medida de sus posibilidades utiliza herramientas tecnológicas para diseñar proyectos emprendedores.

Compruebe que las propuestas son verídicas en relación al tema estudiado y adecuadamente documentadas.

Puede llevar el registro de desempeño a través de una escala de rango lleve el registro de los desempeños.

Invite a los estudiantes a que copien en el cuaderno el cuadro para evaluar su desempeño durante la sesión de aprendizaje.

No. Criterios a evaluar Siempre
(4 pts.)
A veces
(3 pts.)
Escasamente
(2 pts.)
Nunca
(1 pt.)
1. Realicé todas las actividades de aprendizaje de forma individual y en equipo
2. Participé de forma activa en todas las actividades de aprendizaje. 
3. Propuse ideas que aportaron al trabajo. 
4. Presenté los materiales para la clase de hoy. 
Plan de mejora
Actividades que realizaré para mejorar mis aprendizajes

Notas[editar | editar código]

  1. Ver en particular la referencia a: Andrade, Sebastián (3 de octubre de 2012). “Metodología Canvas, una forma de agregar valor a sus ideas de negocios”. en Innovación.cl. Archivado desde el original el 26 de marzo de 2015. Consultado el 5 de enero de 2020.
  2. Se incluye exclusivamente el cuadro en la página de recurso Lienzo de modelo de negocios «Canvas Business Model» de Osterwalder.
  3. Hernández, Alejandro (s.f.). “Business Model Canvas: El lienzo de modelos de negocio”. Economiatic. Disponible en: https://economiatic.com/business-model-canvas/. Consultado el 3 de enero de 2020.
  4. Larriba, Luis Miguel (s.f.). “Quién es Alexander Osterwalder y su Business Model Canvas”. Billage Blog. Disponible en: https://www.getbillage.com/es/blog/alexander-osterwalder-business-model-canvas. Consultado el 3 de enero de 2020.

Término introducido por Le Boterf, entendido como los conocimientos, procedimientos y actitudes que es preciso emplear para resolver una situación. Unos son recursos internos, que posee la persona, tales como conocimientos, procedimientos y actitudes

La persona que recibe el coaching. Algunas veces se llama coachee.

Un grupo de personas que trabajan hacia una meta común para el cual todos son mutuamente responsables.