Cambios

Ir a la navegación Ir a la búsqueda
Busca en cnbGuatemala con Google

Línea 222: Línea 222:     
=== Técnicas de Funcionamiento Hotelero ===
 
=== Técnicas de Funcionamiento Hotelero ===
 +
# ''Manual de gestión hotelera''. www.librosparadescargar.com.
 +
# GALLEGO, Jesús Felipe. ''Gestión de hoteles. Una nueva visión.'' España: Paraninfo, 2005.
 +
# KYE-SUNG (KAYE) Raymond Chon, T. Sparrowe. ''Atención al Cliente en hostelería''. 1a. Edición. España: 2001.
 +
# ORTÍZ, Francisco y Pedro Pablo García. ''Técnicas de servicio y atención al cliente''. 1a. Edición. España: Paraninfo, 2007.
 +
# ROJO, Martín. ''Dirección y gestión de empresas del sector turístico''. Madrid: Pirámide, 2007.
 +
# www.hoteljuice.com
    
=== Desarrollo Comunitario ===
 
=== Desarrollo Comunitario ===

Menú de navegación