Bibliografía
< Bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Turismo | Área de Ciencias Sociales y Formación Ciudadana | Subárea de Técnicas de Funcionamiento Hotelero - Quinto Grado
Ir a la navegación
Ir a la búsqueda
Busca en cnbGuatemala con Google
The printable version is no longer supported and may have rendering errors. Please update your browser bookmarks and please use the default browser print function instead.
- Manual de gestión hotelera. www.librosparadescargar.com.
- GALLEGO, Jesús Felipe. Gestión de hoteles. Una nueva visión. España: Paraninfo, 2005.
- KYE-SUNG (KAYE) Raymond Chon, T. Sparrowe. Atención al Cliente en hostelería. 1a. Edición. España: 2001.
- ORTÍZ, Francisco y Pedro Pablo García. Técnicas de servicio y atención al cliente. 1a. Edición. España: Paraninfo, 2007.
- ROJO, Martín. Dirección y gestión de empresas del sector turístico. Madrid: Pirámide, 2007.
- www.hoteljuice.com
La persona que recibe el coaching. Algunas veces se llama coachee.